1. Shipping Methods

We offer various shipping methods to ensure that your products reach you safely and in a timely manner. The available shipping options and associated costs will be displayed during the checkout process. We partner with reliable carriers to deliver your orders.

2. Shipping Locations

We currently ship to addresses within Bangladesh. If you are located outside of Bangladesh and wish to place an order, please contact us directly to discuss possible arrangements.

3. Order Processing Time

Orders are processed within 1-3 business days after receipt of payment. Orders placed on weekends or holidays will be processed on the next business day. We make every effort to fulfill your order as quickly as possible.

4. Shipping Time

Shipping times vary based on the destination and the shipping method selected. Estimated delivery times are as follows:

  • Dhaka: 2-3 business days
  • Other regions in Bangladesh: 3-7 business days

Please note that these are estimated times and actual delivery times may vary due to unforeseen circumstances.

5. Shipping Charges

Shipping charges are calculated based on the weight and dimensions of the package, as well as the delivery location. The total shipping cost will be displayed during the checkout process.

6. Order Tracking

Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email with a tracking number and a link to the carrier’s website where you can track your order. Please allow up to 24 hours for the tracking information to become available.

7. Delivery Issues

If you experience any issues with your delivery, please contact our customer service team at info@priyogroupbd.com. We will work with the carrier to resolve any problems and ensure that your order reaches you as soon as possible.

8. Damaged or Lost Packages

In the event that your package arrives damaged or is lost during shipping, please contact us immediately at info@priyogroupbd.com. We will initiate an investigation with the carrier and provide a resolution, which may include a replacement or refund.

9. International Shipping

Currently, we do not offer international shipping through our website. For international orders, please contact us directly to discuss shipping options and arrangements.

10. Contact Us

If you have any questions or concerns about our shipping policy, please contact us at:

  • Email: info@priyogroupbd.com
  • Address: 41, Sonargaon Janapath Road, Sector 07, Uttara, Dhaka, Bangladesh

Thank you for shopping with Priyo IT Limited. We appreciate your business and strive to provide you with the best shipping experience possible.


প্রিয় আইটি লিমিটেড – শিপিং নীতি

১. শিপিং পদ্ধতি

আমরা আপনার পণ্যগুলি নিরাপদে এবং সময়মতো পৌঁছানোর জন্য বিভিন্ন শিপিং পদ্ধতি অফার করি। চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় উপলব্ধ শিপিং বিকল্পগুলি এবং সংশ্লিষ্ট খরচ প্রদর্শিত হবে। আমরা আপনার অর্ডার সরবরাহ করতে নির্ভরযোগ্য ক্যারিয়ারদের সাথে অংশীদারিত্ব করি।

২. শিপিং অবস্থানসমূহ

আমরা বর্তমানে বাংলাদেশের ঠিকানায় শিপিং করি। আপনি যদি বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত থাকেন এবং অর্ডার দিতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে সম্ভাব্য ব্যবস্থা নিয়ে আলোচনা করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩. অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ সময়

পেমেন্ট পাওয়ার পর অর্ডারগুলি ১-৩ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সপ্তাহান্তে বা ছুটির দিনে দেওয়া অর্ডারগুলি পরবর্তী কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করা হবে। আমরা আপনার অর্ডারটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পূরণ করার জন্য সমস্ত প্রচেষ্টা করি।

৪. শিপিং সময়

গন্তব্য এবং নির্বাচিত শিপিং পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে শিপিং সময় পরিবর্তিত হয়। আনুমানিক ডেলিভারি সময় হল:

  • ঢাকা: ২-৩ কর্মদিবস
  • বাংলাদেশের অন্যান্য অঞ্চল: ৩-৭ কর্মদিবস

দয়া করে মনে রাখবেন যে এগুলি আনুমানিক সময় এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে প্রকৃত ডেলিভারি সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৫. শিপিং চার্জ

শিপিং চার্জ প্যাকেজের ওজন এবং মাত্রা, পাশাপাশি ডেলিভারি অবস্থানের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় মোট শিপিং খরচ প্রদর্শিত হবে।

৬. অর্ডার ট্র্যাকিং

আপনার অর্ডার পাঠানো হলে, আপনি একটি ট্র্যাকিং নম্বর এবং ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটে একটি লিঙ্ক সহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন যেখানে আপনি আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারেন। ট্র্যাকিং তথ্য উপলব্ধ হতে ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত সময় দিন।

৭. ডেলিভারি সমস্যা

আপনার ডেলিভারির সাথে কোনো সমস্যা হলে, অনুগ্রহ করে info@priyogroupbd.com এ আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ক্যারিয়ারের সাথে সমস্যা সমাধানে কাজ করব এবং আপনার অর্ডারটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে পৌঁছানোর বিষয়টি নিশ্চিত করব।

৮. ক্ষতিগ্রস্থ বা হারানো প্যাকেজ

যদি আপনার প্যাকেজটি ক্ষতিগ্রস্থ অবস্থায় পৌঁছায় বা শিপিংয়ের সময় হারিয়ে যায়, অনুগ্রহ করে info@priyogroupbd.com এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ক্যারিয়ারের সাথে একটি তদন্ত শুরু করব এবং একটি সমাধান প্রদান করব, যার মধ্যে একটি প্রতিস্থাপন বা ফেরত অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

৯. আন্তর্জাতিক শিপিং

বর্তমানে, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আন্তর্জাতিক শিপিং অফার করি না। আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য, অনুগ্রহ করে শিপিং বিকল্প এবং ব্যবস্থা নিয়ে আলোচনা করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. যোগাযোগ করুন

আমাদের শিপিং নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: info@priyogroupbd.com
  • ঠিকানা: ৪১, সোনারগাঁও জনপথ রোড, সেক্টর ০৭, উত্তরা, ঢাকা, বাংলাদেশ

প্রিয়ো আইটি লিমিটেডের সাথে কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনার ব্যবসাকে মূল্য দিই এবং আপনাকে সর্বোত্তম শিপিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রচেষ্টা করি।

0 item

Tk.

0.00

Cart: (0 item)

This is a regular side drawer

Select Variant

This is a regular side drawer