Welcome to Priyo IT Limited. These Terms and Conditions govern your use of our website and the purchase of our products and services. By accessing our website and making a purchase, you agree to be bound by these Terms and Conditions.
By using our website and purchasing our products, you confirm that you are at least 18 years old or have parental/guardian consent, and you are legally capable of entering into binding contracts.
To access certain features of our website, you may need to create an account. You agree to provide accurate and complete information during the registration process and to update such information as needed. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials and for all activities that occur under your account.
We strive to provide accurate information regarding our products, including descriptions, pricing, and availability. However, we do not warrant that the information is always accurate, complete, or current. In case of any errors, we reserve the right to correct them and to cancel or refuse any order placed based on incorrect information.
All prices are listed in Bangladeshi Taka (BDT) and are subject to change without notice. Payment must be made at the time of purchase. We accept various payment methods as specified on our website. You agree to provide accurate payment information and authorize us to charge the specified payment method for the total amount of your order.
We will make reasonable efforts to ensure that your products are delivered within the estimated delivery timeframes. However, delivery times are not guaranteed, and we are not responsible for delays beyond our control. Shipping costs and delivery options will be provided at the time of purchase.
Our returns and refunds policy is outlined separately. Please refer to our Refund and Returns Policy for detailed information on how to return products and receive refunds.
We provide warranties on our products as specified in the product descriptions. These warranties are subject to the terms and conditions provided with the products. Our liability for any defective product is limited to the repair, replacement, or refund of the product, at our discretion.
All content on our website, including text, images, graphics, logos, and software, is the property of Priyo IT Limited or its content suppliers and is protected by copyright and other intellectual property laws. You may not use, reproduce, distribute, or create derivative works from our content without our express written permission.
You agree not to engage in any conduct that may harm our website, services, or other users. This includes, but is not limited to:
Your use of our website is also governed by our Privacy Policy, which is incorporated into these Terms and Conditions by reference. Please review our Privacy Policy to understand how we collect, use, and protect your personal information.
We reserve the right to modify these Terms and Conditions at any time. Any changes will be effective immediately upon posting on our website. Your continued use of our website after such changes constitutes your acceptance of the new Terms and Conditions.
These Terms and Conditions are governed by the laws of Bangladesh. Any disputes arising from or relating to these Terms and Conditions shall be resolved in the courts of Bangladesh.
If you have any questions about these Terms and Conditions, please contact us at:
Thank you for choosing Priyo IT Limited. We appreciate your business and look forward to serving you.
প্রিয় আইটি লিমিটেড-এ আপনাকে স্বাগতম। এই শর্তাবলী ও শর্তসমূহ আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার এবং আমাদের পণ্য ও পরিষেবার ক্রয়ের নিয়মাবলী নির্ধারণ করে। আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস এবং ক্রয় করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী ও শর্তসমূহে আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের পণ্য ক্রয়ের মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি অন্তত ১৮ বছর বয়সী বা আপনার পিতামাতা/অভিভাবকের সম্মতি রয়েছে এবং আপনি আইনগতভাবে বাঁধা চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম।
আমাদের ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট ফিচারগুলিতে অ্যাক্সেস করতে, আপনার একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। আপনি নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সেই তথ্য আপডেট করতে সম্মত হন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখার জন্য দায়ী এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী থাকবেন।
আমরা আমাদের পণ্য সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদানের চেষ্টা করি, যার মধ্যে রয়েছে বিবরণ, মূল্য এবং প্রাপ্যতা। তবে, আমরা এই তথ্য সবসময় সঠিক, সম্পূর্ণ বা বর্তমান বলে ওয়াদা করি না। কোনো ত্রুটির ক্ষেত্রে, আমরা তা সংশোধন করার এবং ভুল তথ্যের ভিত্তিতে অর্ডার বাতিল বা অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
সমস্ত মূল্য বাংলাদেশী টাকা (BDT) তে তালিকাভুক্ত এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষ। ক্রয়ের সময় পেমেন্ট করতে হবে। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে নির্দিষ্ট বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি। আপনি সঠিক পেমেন্ট তথ্য প্রদান করতে এবং আপনার অর্ডারের মোট পরিমাণ চার্জ করার জন্য আমাদের অনুমোদন করতে সম্মত হন।
আমরা আপনার পণ্যগুলি অনুমানিত ডেলিভারি সময়ের মধ্যে সরবরাহ করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। তবে, ডেলিভারি সময়গুলি গ্যারান্টিযুক্ত নয় এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই। শিপিং খরচ এবং ডেলিভারি বিকল্পগুলি ক্রয়ের সময় সরবরাহ করা হবে।
আমাদের ফেরত এবং রিফান্ড নীতি আলাদাভাবে বর্ণিত। পণ্যগুলি কীভাবে ফেরত দিতে হবে এবং রিফান্ড কীভাবে পেতে হবে তার বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি দেখুন।
আমরা আমাদের পণ্যের সাথে নির্দিষ্টকৃত ওয়ারেন্টি প্রদান করি। এই ওয়ারেন্টিগুলি পণ্যগুলির সাথে সরবরাহিত শর্তাবলীর অধীন। কোনো ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের জন্য আমাদের দায়িত্ব পণ্যটির মেরামত, প্রতিস্থাপন বা ফেরত দেওয়ার মধ্যে সীমাবদ্ধ, আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে।
আমাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত সামগ্রী, যার মধ্যে টেক্সট, ছবি, গ্রাফিক্স, লোগো এবং সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত, প্রিয়ো আইটি লিমিটেড বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং কপিরাইট এবং অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি আমাদের বিষয়বস্তু ব্যবহার, পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।
আপনি সম্মত হন যে আমাদের ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করতে পারে এমন কোনো আচরণে জড়াবেন না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
আমাদের ওয়েবসাইটের আপনার ব্যবহারের সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলী ও শর্তসমূহে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি তা বুঝতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।
আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী ও শর্তসমূহ পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোন পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। এই পরিবর্তনগুলির পরে আমাদের ওয়েবসাইটের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপনার নতুন শর্তাবলী ও শর্তসমূহের গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
এই শর্তাবলী ও শর্তসমূহ বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী ও শর্তসমূহ থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালত দ্বারা সমাধান করা হবে।
এই শর্তাবলী ও শর্তসমূহ সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
প্রিয়ো আইটি লিমিটেড বেছে নেওয়ার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনার ব্যবসা মূল্য দিই এবং আপনাকে সেবা প্রদান করতে উন্মুখ।
Return and Refund Policy
At Priyo IT Limited, we strive to provide the best products and services to our customers. This Refund and Returns Policy outlines the terms and conditions under which you may return products purchased from us and receive a refund.
You have 7 to 10 working days from the date of delivery to return eligible products.
To be eligible for a return, the following conditions must be met:
The following items are non-returnable:
To initiate a return, please follow these steps:
Once we receive and inspect the returned product, we will notify you of the approval or rejection of your refund.
If you need to exchange a product for the same item, please contact us at info@priyogroupbd.com. Exchanges are subject to product availability.
If you receive a damaged or defective item, please contact us within 48 hours of delivery. We will arrange for a replacement or refund as per your preference.
If you have any questions about our Refund and Returns Policy, please contact us at:
Thank you for shopping with Priyo IT Limited. We appreciate your business.
প্রিয়ো আইটি লিমিটেড-এ, আমরা আমাদের গ্রাহকদের সেরা পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি আমাদের কাছ থেকে ক্রয়কৃত পণ্যগুলি ফেরত দেওয়ার এবং রিফান্ড পাওয়ার শর্তাবলী বর্ণনা করে।
আপনি ডেলিভারির তারিখ থেকে ৭ থেকে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে যোগ্য পণ্যগুলি ফেরত দিতে পারেন।
ফেরতের যোগ্য হতে, নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
নিম্নলিখিত আইটেমগুলি ফেরতযোগ্য নয়:
ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করতে, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন: ১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: আপনার অর্ডার নম্বর এবং ফেরতের কারণ সহ info@priyogroupbd.com এ ইমেল করুন। ২. রিটার্ন অনুমোদন: আপনার রিটার্ন অনুরোধ অনুমোদিত হলে, আপনি একটি রিটার্ন অনুমোদন নম্বর (RAN) এবং পণ্য ফেরত দেওয়ার নির্দেশনা পাবেন। ৩. প্যাকেজিং: সমস্ত আনুষাঙ্গিক, ম্যানুয়াল এবং ডকুমেন্টেশন সহ পণ্যটিকে তার মূল প্যাকেজিংয়ে নিরাপদে প্যাক করুন। ৪. শিপিং: পণ্যটি নিম্নলিখিত ঠিকানায় পাঠান:
প্রিয় আইটি লিমিটেড
৪১, সোনারগাঁও জনপথ রোড,
সেক্টর ০৭, উত্তরা,
ঢাকা, বাংলাদেশ
আমরা ফেরত প্রাপ্ত এবং পরিদর্শন করার পরে, আমরা আপনার রিফান্ডের অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যানের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব।
আপনি যদি একই আইটেমের জন্য একটি পণ্য বিনিময় করতে চান, তাহলে দয়া করে info@priyogroupbd.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। পণ্য প্রাপ্যতার উপর এক্সচেঞ্জ নির্ভরশীল।
আপনি যদি একটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ আইটেম পান, তাহলে ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী একটি প্রতিস্থাপন বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করব।
আমাদের রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
প্রিয়ো আইটি লিমিটেড-এর সাথে কেনাকাটার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনার ব্যবসার মূল্য দেই।
Shipping Policy
We offer various shipping methods to ensure that your products reach you safely and in a timely manner. The available shipping options and associated costs will be displayed during the checkout process. We partner with reliable carriers to deliver your orders.
We currently ship to addresses within Bangladesh. If you are located outside of Bangladesh and wish to place an order, please contact us directly to discuss possible arrangements.
Orders are processed within 1-3 business days after receipt of payment. Orders placed on weekends or holidays will be processed on the next business day. We make every effort to fulfill your order as quickly as possible.
Shipping times vary based on the destination and the shipping method selected. Estimated delivery times are as follows:
Please note that these are estimated times and actual delivery times may vary due to unforeseen circumstances.
Shipping charges are calculated based on the weight and dimensions of the package, as well as the delivery location. The total shipping cost will be displayed during the checkout process.
Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email with a tracking number and a link to the carrier’s website where you can track your order. Please allow up to 24 hours for the tracking information to become available.
If you experience any issues with your delivery, please contact our customer service team at info@priyogroupbd.com. We will work with the carrier to resolve any problems and ensure that your order reaches you as soon as possible.
In the event that your package arrives damaged or is lost during shipping, please contact us immediately at info@priyogroupbd.com. We will initiate an investigation with the carrier and provide a resolution, which may include a replacement or refund.
Currently, we do not offer international shipping through our website. For international orders, please contact us directly to discuss shipping options and arrangements.
If you have any questions or concerns about our shipping policy, please contact us at:
Thank you for shopping with Priyo IT Limited. We appreciate your business and strive to provide you with the best shipping experience possible.
আমরা আপনার পণ্যগুলি নিরাপদে এবং সময়মতো পৌঁছানোর জন্য বিভিন্ন শিপিং পদ্ধতি অফার করি। চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় উপলব্ধ শিপিং বিকল্পগুলি এবং সংশ্লিষ্ট খরচ প্রদর্শিত হবে। আমরা আপনার অর্ডার সরবরাহ করতে নির্ভরযোগ্য ক্যারিয়ারদের সাথে অংশীদারিত্ব করি।
আমরা বর্তমানে বাংলাদেশের ঠিকানায় শিপিং করি। আপনি যদি বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত থাকেন এবং অর্ডার দিতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে সম্ভাব্য ব্যবস্থা নিয়ে আলোচনা করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পেমেন্ট পাওয়ার পর অর্ডারগুলি ১-৩ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সপ্তাহান্তে বা ছুটির দিনে দেওয়া অর্ডারগুলি পরবর্তী কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করা হবে। আমরা আপনার অর্ডারটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পূরণ করার জন্য সমস্ত প্রচেষ্টা করি।
গন্তব্য এবং নির্বাচিত শিপিং পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে শিপিং সময় পরিবর্তিত হয়। আনুমানিক ডেলিভারি সময় হল:
দয়া করে মনে রাখবেন যে এগুলি আনুমানিক সময় এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে প্রকৃত ডেলিভারি সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
শিপিং চার্জ প্যাকেজের ওজন এবং মাত্রা, পাশাপাশি ডেলিভারি অবস্থানের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় মোট শিপিং খরচ প্রদর্শিত হবে।
আপনার অর্ডার পাঠানো হলে, আপনি একটি ট্র্যাকিং নম্বর এবং ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটে একটি লিঙ্ক সহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন যেখানে আপনি আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারেন। ট্র্যাকিং তথ্য উপলব্ধ হতে ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত সময় দিন।
আপনার ডেলিভারির সাথে কোনো সমস্যা হলে, অনুগ্রহ করে info@priyogroupbd.com এ আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ক্যারিয়ারের সাথে সমস্যা সমাধানে কাজ করব এবং আপনার অর্ডারটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে পৌঁছানোর বিষয়টি নিশ্চিত করব।
যদি আপনার প্যাকেজটি ক্ষতিগ্রস্থ অবস্থায় পৌঁছায় বা শিপিংয়ের সময় হারিয়ে যায়, অনুগ্রহ করে info@priyogroupbd.com এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ক্যারিয়ারের সাথে একটি তদন্ত শুরু করব এবং একটি সমাধান প্রদান করব, যার মধ্যে একটি প্রতিস্থাপন বা ফেরত অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
বর্তমানে, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আন্তর্জাতিক শিপিং অফার করি না। আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য, অনুগ্রহ করে শিপিং বিকল্প এবং ব্যবস্থা নিয়ে আলোচনা করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের শিপিং নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
প্রিয়ো আইটি লিমিটেডের সাথে কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনার ব্যবসাকে মূল্য দিই এবং আপনাকে সর্বোত্তম শিপিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রচেষ্টা করি।
0 item
Tk.
0.00This is a regular side drawer
This is a regular side drawer